Ошибка «Программа Microsoft word не работает»

Всем привет! На некоторых программах офисного пакета Microsoft Office пользователи сталкиваются с тем, что во время работы программа неожиданно «зависает» и выскакивает окошко предупреждения:

Если перейти в просмотр событий Windows (нажмите «WIN+R» и введите команду eventvwr.msc) вижу ошибку:

Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 16.0.4266.1001, метка времени: 0x55ba16cb
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00daf8b4
Идентификатор сбойного процесса: 0x2864
Время запуска сбойного приложения: 0x01d1ba8691c791a9
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: d0248a37-2679-11e6-9bdf-c86000ec8ec1
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Ошибка WINWORD при открытии

В параметры Word зайти не удается, так как он закрывается открытии или создании документа.

Решение

Решением данной проблемы будет удаление в безопасном режиме надстроек, которые были привязаны.

Для этого необходимо:

1. В меню выполнить ввести команду winword /safe

2. Перейти в меню «Файл» -> «Параметры» . Выбрать раздел «Надстройки«.

Выбрать активную надстройку в данном случае «ABBYY PDF Transformer…» и нажать на кнопку «Перейти»

4. В окне «Надстройки для модели компонентных объектов (COM)» снять галки на надстройках (в данном случае «ABBYY PDF Transformer…»):

Нажать на кнопку «ОК»

После этого, активная надстройка (в данном случае «ABBYY PDF Transformer…») станет неактивной:

MS Word — неактивные надстройки

Аналогично надстройке «ABBYY PDF Transformer…»перевести в неактивные все другие активные надстройки.

P.S. для других программ MS office — Excel, outlook и т.д. аналогично нужно отключить активные надстройки. Для перехода в безопасный режим используйте команды:

Для Excel: Введите excel /safe и нажмите кнопку ОК.
Для Outlook: Введите outlook /safe и нажмите кнопку ОК.
Для PowerPoint: Введите powerpnt /safe и нажмите кнопку ОК.
Для Publisher: Введите mspub /safe и нажмите кнопку ОК.
Для Visio: Введите visio /safe и нажмите кнопку ОК.

Источник: http://remotehelper.ru/administrirovanie/programma-microsoft-word-ne-rabotaet