Интернет-магазин – это сайт, который торгует товарами в интернете. Интернет-магазин дает пользователям возможность сформировать заказ, выбрать удобный способ оплаты и доставки заказа. Интернет-магазины могут быть специализированными (продавать только конкретный тип товаров или услуг) или универсальными.
Процесс создания интернет-магазина отличается от процесса изготовления сайта. В комплект «интернет-магазин», как правило, входят:
- создание информационного наполнения;
- каталог товаров;
- система обработки заказов;
- система авторизации;
- подключение платежных систем;
- сборщик данных.
Особенности работы интернет-магазинов
К особенностям работы интернет-магазинов можно отнести:
- работу круглосуточно без выходных и перерывов;
- отсутствие привязки к конкретному помещению;
- сравнительно низкие расходы на персонал;
- возможность демонстрации всех товаров на одной «витрине»;
- возможность демонстрации позиций, которые только ожидаются;
- возможность сфокусироваться на конкретной аудитории;
- доступность из любой географической точки.
Аудитория и преимущества интернет-магазинов
Аудитория интернет-магазинов постоянно расширяется. Связано это с постоянным увеличением пользователей интернета, а также с увеличением количества самих интернет-магазинов, что дает возможность приобрести в интернете практически любой товар или услугу.
Аудитория интернет-магазинов постоянно расширяется и благодаря преимуществам, которые делают покупки онлайн максимально удобными.
К преимуществам покупок в интернет-магазинах можно отнести:
- экономию времени. Поиск и подбор товара занимает несколько минут, столько же придется потратить на оформление заказа;
- гибкую ценовую политику и низкие цены. Поддержание цен в интернет-магазинах на достаточно низком уровне возможно благодаря экономии средств на оплату труда работников, аренду торговых залов и другие издержки;
- широкий ассортимент товаров и услуг. Привязка к конкретному помещению ограничивает обычные магазины в количестве товара;
- доставку товаров. Интернет-магазины имеют службу доставки, что дает возможность получить заказанный товар, даже не выходя из дома. Часто стоимость доставки входит в стоимость товара;
- доступность. Заказать товары можно, имея под рукой телефон или компьютер. Оформить заказ можно в любое время суток;
- наличие отзывов о товарах и работе конкретного интернет-магазина.