Ошибка «Точка входа в процедуру GetDateFormatEx не найдена …»

Всем привет! Сегодня с утра мой рабочий день начался со звонков от пользователей с одной жалобой — перестал работать Office 2010.

При старте любого офисного приложения сначала дважды появляется ошибка «Точка входа в процедуру GetDateFormatEx не найдена в библиотеке DLL KERNEL32.dll». Потом сообщение «Конфигурация операционной системы не рассчитана на это приложение».

Рис 1. Точка входа в процедуру GerDateFormatEx не найдена …

Рис 2. Конфигурация операционной системы не рассчитана на запуск этого приложения

Причина оказалась в двух обновлениях на Office 2010, которые зашли к нам: kb2863821 и kb4461522.

В статье November 6, 2018, update for Office 2010 (KB2863821) и November 6, 2018, update for Office 2010 (KB4461522) утверждалось, что это обновления офиса на японский календарь при этом почему-то с критическим статусом.

Все ПК с этой проблемой были под Windows XP.

Решение

Для устранения ошибок и корректной работы Office 2010 необходимо удалить данные обновления.

Для этого:

1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
2. В левом столбце щелкните Замена или удаление программ.
3. Установите флажок Показать обновления.
4. В списке Установленные программы и обновления выберите обновление, которое необходимо удалить.

Если появляется кнопка Удалить, обновление Office можно удалить.

Если удаление данных обновлений не помогло, то единственное решение этой ситуации — удаление офиса 2010 и повторная установка с исключением проблемных обновлений.

Долговременное решение это полный отказ от Windows XP и переход минимум на Windows 7. а желательно уже на Windows 10.